ONLINE VETERINÁŘ

Video konzultace

Poraďte se s veterinářem na dálku. Jsme tady pro vás denně od 8 do 22.

Chcete získat odborný názor, ale máte to na kliniku daleko? Nejste si jistí, jestli dokážete zvířátku pomoci doma? Zajímá vás, zda aktuální léčba probíhá dobře?

Poradíme vám na dálku, zodpovíme dotazy a přes videohovor prohlédneme mazlíčka v pohodlí jeho domova — tam, kde se cítí v klidu a bezpečí.

V jakých případech
zvolit konzultaci na dálku?

Video nenahradí klasické vyšetření. Je to ale výborná varianta v situacích, když:

  • Nemáte možnost dostavit se do ordinace a nejste si jistí zdravotním stavem vašeho zvířátka.
  • Chcete se poradit, zda je návštěva ordinace nutná, nebo získat druhý názor např. k předchozí diagnóze (od jiného veterináře).
  • Máte dotazy k probíhající léčbě a chcete zkontrolovat, že vše probíhá v pořádku (pokud není nutné získat rentgenové, krevní či jiné testy).
  • Potřebujete poradit bez vyšetření (příprava na dovolenou se zvířátkem, konzultace výživy, očkování aj.)

Výhody video konzultace

  • Každý den mezi 8 – 22 hodinou (včetně víkendu)
  • Zvířátko nebude vyděšené z cesty k veterináři
  • Bez dlouhé čekací doby v čekárně
  • Z pohodlí domova přes smartphone nebo PC
  • Rychle se zbavíte stresu z nejistoty

Ceník video konzultace

15 minut – 300 Kč 
30 minut – 500 Kč

Pokud během hovoru zjistíme, že jde o vážný problém, se kterým budete muset přijet k nám na kliniku, video konzultaci neplatíte.

REFERENCE KLIENTŮ

Hezký den, 

dnes odpoledne jsem byla náhodně na vaší klinice v Jičínské ulici, Praha 3 s prosbou o vystavení receptu pro mou fenku NO, která trpí osteoartrozou (spondyloza, arthroza, koxatroza). Měla jsem štěstí na profesionálku - MVDr. Tančákovou, která mne odzbrojila znalostmi a schopností je propojovat s příslušnými potřebami mé feny. Její lidský přístup a nekonečná trpělivost s jakou mi byla schopna zodpovědět mnou kladené otázky a zároveň reagovat na nevyřčené varianty či obavy spojené s tímto velmi bolestivým a finančně nákladným zdravotním stavem, porovnání jednotlivých variant medikace, mne doslova odzbrojilo a vytvořil prostor pro budoucí úspěšnou spolupráci v léčbě či alespoň úlevě od bolesti mé téměř 11leté fenky.  

Děkuji vám paní doktorko, i přes vaše mládí, jste skvělá. Adela Billa

— Adela Billa

REFERENCE KLIENTŮ

Ráda bych touto cestou poděkovala panu MVDr. Ivanu Gabaľovi. Navštívil nás doma kvůli zhoršenému stavu naší adoptované fenky středoasijského pasteveckého psa. Pan doktor byl naprosto dokonalý - nebál se, byl citlivý, trpělivý, VELICE pečlivý. Vyšetření, léčba i konzultace později po telefonu, vše nadstandardní. Stav naší holčičky se okamžitě začal zlepšovat. Nyní řešíme s panem doktorem i další možnosti podpory zdraví fenky. Vzhledem k jejímu stáří a mé spokojenosti budu i nadále využívat tuto službu. Děkuji!

— Barbora Bubelíny

REFERENCE KLIENTŮ

Zde jsem se setkala já i všechna naše zvířátka s rychlou, spolehlivou a příjemnou pomocí v jakékoliv situaci. Vždy ochotní, milí a lidští! Děkuji za nekolikerou zachranu života!

— Anna B

REFERENCE KLIENTŮ

Velikánský dík

Škoda, že nemohu dát více hvězdiček. Paní doktorka je úžasný odborník, který dokáže zázraky. Dnes se s úžasným nasazením věnovala našemu depozitnímu koťátku, které doslova vrátila do života, i napíchnutí kanyly "na první dobrou" u dehydratovaneho 200.gramového koťátka zaslouží obdiv. S čistým svědomím a moc ráda paní doktorku doporučuji. Zaslouží si obdiv a velikánský dík ?

— Maja Stehlíková

REFERENCE KLIENTŮ

Kliniku mohu hodnotit jako spolupracovník a musím říct, že jejich zájem vzdělávat se v oboru, sledovat aktuální metody léčby a pracovat s nejlepšími lékaři a vybavením, je obdivuhodná. Neustále vylepšují svůj systém práce, aby klientům poskytovali co nejlepší služby. Všichni na klinice jsou úžasně milí a je vidět, že ze srdce svou práci a zvířata milují.

— Renata Novotná

REFERENCE KLIENTŮ

Profesionální přístup

Paní doktorka Eva Třešňáková se i na konci své pracovní doby po mnoha vyšetřeních chová jako profesionál, její přístup je lidský a podle mne správný. Děkujeme za pomoc a za záchranu našeho pejska.

— Robert Lízler a Kateřina Lízlerová

REFERENCE KLIENTŮ

Doporučuji

S nejklidnejším svědomím jaké jsem kdy měla tuto kliniku doporučuji. I když můj čtyrnohý parťák včera svůj boj s nemocí prohrál paní doktorka Koudelková spolu se svojí kolegyní (bohužel si nepamatuji jméno - milá příjemná dlouhé vlasy slovensky mluvící) se snažily do poslední chvíle najít cestu k záchraně života. Pro paní doktorku nebyl žádný problém po dobu léčení reagovat na mé volání a prosebné SMS s prosbou o pomoc a to i v době svého osobního volna. Děkuji chvíli, kdy můj prst klepnul na internetové stránky této veteriny. A Vám výše jmenovaným ještě jednou děkuji za Vaší obětavost a cit.

— Gubertová Daniela Praha 5

REFERENCE KLIENTŮ

Profesionální doktorky

Jsou tam velmi profesionální doktorky, mým pejskům věnují maximální péči. Není to jen o ošetření, ale i celkově o přístupu, pohlazení, piškotky atd....děkujeme ???

— Šárka Košova

REFERENCE KLIENTŮ

Vyndání stehů

Dnes jsem byl s kočkou na vyndání stehů po zákroku, který byl proveden na jiné veterinární klinice. Přesto jsem se setkal s vřelým a ochotným přijetím. Profesionální přístup. Příjemné prostředí. Vřele doporučuji všem. Bezkonkurenční. Takto by to mělo fungovat.

— Ladislav Labuda

REFERENCE KLIENTŮ

Skvely personal, vysoka kvalita servisu.

I kdyz kocicka se vubec nenechava osetrit, tak to se tady vzdicky zvlada.
Dekuji moc za vasi praci:)

— Lilia Schmidt

Vaše časté dotazy

Jak služba probíhá?

Potom, co si přes formulář vyberete konkrétní termín pro video konzultaci, vám na e-mail přijde potvrzení o rezervaci se všemi nezbytnými údaji. Ve vybraný čas vám potom náš veterinář zavolá na uvedený kontakt (Skype nebo WhatsApp). Během konzultace prohlédne zvířátko nebo zodpoví vaše dotazy a poradí vám, jak případně můžete postupovat dále. Když to bude potřeba, zašleme vám donáškovou službou potřebné léky nebo je nachystáme k vyzvednutí u nás v ordinaci. 

Po skončení vám na e-mail přijde odkaz s údaji pro uskutečnění platby za konzultaci.

Je video konzultace vhodná pro všechna zvířata?

Ano, konzultaci na dálku můžete využít pro veškeré druhy zvířat, které u nás v klinice běžně ošetřujeme, ať už jde o kočky a psy, nebo menší zvířátka jako jsou králíci, morčata, potkani, papoušci, křečci, případně želvy a další.

Musím se na video konzultaci nějak připravit?

Moc nám pomůže, když v rezervačním formuláři popíšete, co budeme řešit. Náš veterinář se tak bude moci na konzultaci lépe připravit. Doporučujeme pak také alespoň 15 minut před časem konzultace zkontrolovat zařízení a aplikaci, přes kterou si budeme volat. Předejdeme tak případnému zdržení a budeme se vám moct věnovat bez čekání na aktualizaci nebo odstranění jiných technických potíží.

Může se video konzultace zaměřit na více zvířat najednou?

Určitě ano. Stačí, když nám dopředu napíšete, co byste chtěli během konzultace řešit.

Proč jste video konzultace zavedli?

Konzultace na dálku, tzv. telemedicína, nám umožňuje prohlédnout zvířátka i v době, kdy nemáte možnost dorazit na kliniku osobně. Když jste třeba na chatě a máte u nás vedené zvíře, my ho známe a máme zavedenou kartu, takže chcete radu přímo od nás. Anebo taky v případě, kdy jsme naopak my sami mimo ordinaci. Naše práce tak může být mnohem flexibilnější a zejména dostupnější pro vás a vaše mazlíčky. V řadě okolních zemí už dnes patří video konzultace k běžným službám a my vám ji chceme také nabídnout.

Co se děje v případě, když zjistíte akutní problém?

Pokud během videohovoru zjistíme, že vaše zvířátko potřebuje rychlou pomoc, náš veterinář se s vámi okamžitě domluví na dalším postupu — buď příjezdu k nám na kliniku (Praha 3 – Žižkov) nebo vyslání naší sanitky k vám domů (oblast Praha a střední Čechy).

Potřebuji k hovoru nějakou specifickou aplikaci nebo zařízení?

Videohovor probíhá online přes aplikace Skype nebo WhatsApp. Připojit se můžete z jakéhokoliv chytrého telefonu nebo počítače, který má kameru, je připojený k internetu a kde máte nainstalovaný alespoň jeden ze dvou zmíněných nástrojů. 

Pro vyšetření na dálku je obvykle vhodnější využít telefon, protože nám díky němu můžete snadněji ukázat potíže vašeho zvířátka.

Kolik služba stojí?

Většina konzultací je kratších, do 15 minut, a stojí 300 Kč. Delší 30minutové konzultace vychází na 500 Kč. Pokud ale během hovoru zjistíme, že jde o vážný případ, se kterým budete muset přijet k nám na kliniku, video konzultaci neplatíte — hradíte pouze následné vyšetření u nás v ordinaci.

S kým budu mluvit?

Konzultaci vede vždy některý z našich zkušených veterinářů. Více se o našem týmu dozvíte na stránce O nás.

V jakých případech video konzultaci využít?

Video konzultace jsou vhodné pro menší případy, když potřebujete poradit, získat druhý názor k předchozímu vyšetření (např. u jiného veterináře). Může jít o kontrolu správného průběhu léčby po zákroku, konzultace výživy nebo očkování, výsledků vyšetření nebo třeba rentgenu.

Potřebujete rychlou pomoc? Jsme připraveni.

OBJEDNÁNÍ SE

VOLEJTE KDYKOLIV 8-20

Kontaktujte nás. Pomůžeme.

ČERSTVÉ NOVINKY

Sledujte nás na Facebooku